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Este sábado diversas familias de la zona conurbada de Boca del Río, Medellín de Bravo y Plata de Vacas, en Veracruz, se vieron afectadas luego de que se registrara un apagón de luz. Se reporta que al menos 12 colonias resultaron afectadas.
En redes sociales, usuarios refieren que entre las colonias afectadas se encuentran: Lomas 4, Lomas del Río Medio 3, Las Brisas, La Carranza, Las Hortalizas,Punta Tiburón, Paso del Toro, Geo Villas Los Pinos, Playa de Vacas Infonavit El Coyol, Puente Moreno, la calle Revillagigedo; Primero de Mayo en la colonia Centro, Vistamar, Linda Vista, así como el fraccionamiento Dream Lagoons.
Al momento, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) no ha emitido una postura al respecto, pese a que los habitantes de la entidad han hecho un llamado a través de X para solicitar su ayuda, ya que en algunas zonas la suspensión del servicio se prolongó por más de dos horas.
Además de los cortes al suministro eléctrico, algunas personas reportaron que hubo intermitencias en los servicios de telefonía móvil de algunas empresas.
De acuerdo con las quejas expuestas por los internautas, el problema de los apagones en Veracruz es constante y las autoridades parecen ignorar sus llamados.
¿Cómo reportar una falla en el servicio de luz de CFE?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) tiene a disposición de los usuarios diversos canales de comunicación para reportar fallas en el suministro de energía.
Se puede hacer vía telefónica, al número 071 o bien a través de la aplicación CFE Contigo, disponible en Play Store y AppStore; así como en los Centros de Atención al Cliente.
Es importante que al momento de presentar tu reporte cuentes con tu número de cliente, el cual viene impreso en la parte superior izquierda de tu recibo de luz. Para consultar cualquier información puedes acceder al siguiente enlace.